Términos y condiciones
Cómo trabajamos
Condiciones claras y técnicas para encargar un sistema administrativo: alcance, tiempos, cotización y mantenimiento.
Alcance del trabajo
Cada sistema se define junto al cliente: procesos a cubrir, usuarios, datos a gestionar y resultados esperados.
El alcance se congela en una cotización inicial. Cambios de alcance se cotizan aparte antes de implementarse.
Trabajo sobre sistemas administrativos y de gestión de recursos: inventario, facturación, clientes, personal, turnos y flujos operativos.
Cotización a medida
No hay precios fijos de catálogo: cada cotización se arma según complejidad, integraciones, volumen de datos y plazos.
La cotización incluye: diseño, desarrollo, despliegue, capacitación breve y un período de estabilización.
Se abona por hitos (inicio, avance, entrega) o por mensualidad si el sistema se mantiene en evolución continua.
Tiempos de entrega
Los plazos se definen en la cotización según el alcance; se entregan por iteraciones con algo usable al final de cada una.
Un sistema empaquetado o con alcance acotado puede estar en producción en semanas; uno a medida extenso se planifica por fases.
Los retrasos causados por dependencias del cliente (datos, accesos, decisiones) corren por fuera del plazo comprometido.
Mantenimiento y soporte
Todo sistema entregado incluye corrección de bugs dentro del alcance inicial durante el período de estabilización.
El mantenimiento evolutivo (nuevas funciones, ajustes, integraciones) se contrata por mensualidad o por ticket.
El soporte operativo (incidentes en producción) se acuerda en el contrato de mantenimiento con tiempos de respuesta definidos.
Propiedad del código
Al finalizar el proyecto y saldar la cotización, el código fuente del sistema a medida se entrega al cliente.
En productos empaquetados, el cliente obtiene licencia de uso; la base del producto se mantiene bajo DevFB.
Las credenciales, bases de datos y entornos quedan siempre bajo control del cliente cuando lo requiere.
Naturaleza del acuerdo
Estas condiciones describen la forma de trabajo habitual de DevFB. Cada proyecto se formaliza con un acuerdo simple entre partes que resume alcance, precio, plazos y propiedad.
No sustituyen asesoramiento legal profesional. Para montos o complejidades particulares se puede sumar un contrato con asesoramiento externo.
Para cualquier consulta sobre estas condiciones, escribime desde la página de contacto.